スワロフスキー置物・アクセサリー専門店 ★プラネタリウム★　　

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	商品はどのくらいで到着しますか？
	お客様のお振込み確認後、約7~15日前後でお届け致します。 稀に税関や配送業者の関係で多少遅れる場合がございます。 その際はすぐにご連絡させて頂きます。
	海外からのお取り寄せということですが、確実に届きますか？
	ご注文頂いた商品は、プラネタリウムがしっかりとお客様の元へお届け致します。 現在まで沢山のお客様にご愛顧いただいておりますので、安心してご利用ください。 →お客様の声もぜひご覧になってみてください
	海外からのお取り寄せということで送料はかなりかかりますか？
	全国一律525円です。（但し、北海道・東北735円、沖縄1050円になります） また、1万円以上は送料無料でお届けいたします。関税も当店が負担いたしますのでご安心ください。
	配達日時の指定は可能でしょうか？
	はい、ご指定が可能です。ご注文の際に「備考欄」という記入する箇所が ございますので、 そちらにご希望の着曜日・時間のご記入をお願い致します。 なお、お時間は 『午前中、12〜14時、14〜16時、14〜18時、18〜20時、19〜21時』 よりお選び頂ければと思います。
	ギフトラッピングは可能ですか？
	はい、ギフトラッピングも可能です。ご希望の場合にはこちらのページから お申し込みいただければと思います。
	注文した商品をキャンセルすることは可能ですか？
	当店からご注文内容の確認メールをお送りするまでにご連絡を頂ければキャンセルや変更が可能です。 ご注文内容の確認メール後は、商品の手配が既に進んでおります。 海外のお取り寄せ元から当店に発送されている関係により、ご注文のキャンセルと変更はお受けすることができませんので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
	しっかりと梱包されていますか？
	安心・丁寧な梱包を心がけております。 また、クリスタル製品ですので緩衝材で 保護した状態で配送させて頂きます。 現在まで破損したということもほとんど ございませんのでご安心ください。 万が一、輸送途中に破損があった場合には すぐに対応をさせて頂きます。
	欲しい商品が見つからないのですが、探して頂けますか？
	はい、お問い合わせフォームよりお探しの「商品名」「商品番号」など商品の情報をお伝えください。世界中からお探しいたします。
	インターネットでのお買い物が初めてで、慣れていないのですが大丈夫ですか？
	Ａ.当店ではお客様に商品が到着するまでしっかりサポートさせて頂きます。もし分からないことがありましたらどんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
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